ITILとは?ITパスポート試験を攻略しよう!

ITIL

今回はITパスポート試験に合格するために必要な知識として、ITILについて学習していきましょう。

今回はITILについてお勉強しよう!

目次

ITパスポート試験攻略

情報処理技術者試験の一区分であるITパスポートを攻略するためのシリーズになります。今回はITILについてお勉強しましょう。

ITILとは

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)とは「アイティル」と読み、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめた書籍群のことを言います。

ITILとはITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス集

最新バージョンでである「ITIL 2011」では、5つの分野「サービスストラテジ」「サービスデザイン」「サービストランジション」「サービスオペレーション」「継続的サービス改善」ごとに1冊ずつの書籍にまとめられています。ITILはISO/IEC 20000(JIS Q 20000)のベースになっています。

ITパスポート試験の過去問で攻略

問題

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)を説明したものはどれか。
(ITパスポート H29年春 午前問35)

  ITサービスマネジメントのフレームワーク
 ITに関する個人情報保護のフレームワーク
 ITに関する品質管理マネジメントのフレームワーク
 グリーンITのフレームワーク

解答

BNFのITIL(アイティル)は、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス集なので正解はアです。

答え

 ITサービスマネジメントのフレームワーク

まとめ

情報技術者試験で覚えないといけない内容は以下になります。

ITILとはITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス集

以上のことを覚えておきましょう。

今回はITILについて覚えたよ!

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